Politica GDPR

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1. Raccolta delle informazioni

Durante l’utilizzo del nostro sito possiamo raccogliere diverse tipologie di dati, tra cui:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, indirizzo, email, telefono)
• Informazioni relative agli ordini e alle transazioni
• Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser utilizzato
• Informazioni relative alla navigazione e alle interazioni con il sito

Questi dati vengono raccolti esclusivamente per fornire e migliorare i servizi offerti.

2. Finalità del trattamento

I dati personali vengono utilizzati solo per scopi specifici e legittimi, tra cui:

• Gestione degli ordini e completamento degli acquisti
• Fornitura di assistenza clienti e supporto operativo
• Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
• Monitoraggio della sicurezza e prevenzione di attività fraudolente
• Comunicazioni relative ai servizi richiesti

Non utilizziamo i dati per finalità diverse da quelle dichiarate.

3. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse condizioni legali, tra cui:

• Necessità contrattuale per l’erogazione dei servizi richiesti
• Consenso esplicito dell’utente
• Obblighi legali e normativi applicabili
• Interesse legittimo per la sicurezza e il miglioramento del servizio

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati contro:

• Accessi non autorizzati
• Perdita o distruzione accidentale
• Alterazione o divulgazione impropria

5. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti, tra cui:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica di informazioni inesatte
• Cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Revoca del consenso precedentemente fornito

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati in fondo alla presente informativa.

6. Cookie e tecnologie simili

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7. Aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.

8. Contatti

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• Orari: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)