Politica di spedizione
Il presente accordo disciplina le condizioni del servizio di consegna fornito da Hogarclarito (di seguito “noi”) per gli ordini effettuati tramite il sito ufficiale.
1. Natura del servizio
Il servizio di spedizione costituisce un servizio logistico accessorio all’acquisto dei prodotti.
Attualmente è disponibile esclusivamente per consegne all’interno dell’Italia e può essere soggetto a modifiche operative in base alle esigenze aziendali.
2. Tariffe di spedizione
Le tariffe di spedizione sono le seguenti:
- Ordini pari o superiori a 89,99 €: spedizione gratuita
- Ordini inferiori a 89,99 €: costo fisso di 8,99 €
Tutti i costi vengono applicati automaticamente al momento della conferma dell’ordine.
3. Condizioni di attivazione dell’ordine
L’elaborazione dell’ordine avviene solo quando:
- Il pagamento è stato completato con successo
- Le informazioni fornite sono state verificate
- Il prodotto risulta disponibile in magazzino
Gli ordini vengono elaborati esclusivamente nei giorni lavorativi.
4. Processo operativo
Il ciclo di gestione dell’ordine comprende:
- Verifica dell’ordine
- Preparazione logistica
- Imballaggio e controllo qualità
- Affidamento al corriere
Il tempo medio di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi.
5. Spedizione e consegna
Dopo la spedizione, l’ordine entra nella fase di trasporto:
- Tempo stimato di consegna: 5–10 giorni lavorativi
- I tempi sono indicativi e non vincolanti
- Eventuali ritardi possono dipendere da fattori logistici esterni
6. Corrieri utilizzati
Le spedizioni possono essere affidate a uno o più dei seguenti corrieri:
- USPS
- UPS
- FedEx
- DHL
Il corriere viene assegnato in base alla gestione logistica.
7. Comunicazioni di spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà:
- Conferma di spedizione
- Numero di tracciamento (tracking number)
Il monitoraggio è disponibile tramite i dettagli dell’ordine.
8. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile di:
- Fornire un indirizzo corretto e completo
- Garantire la ricezione del pacco
- Segnalare tempestivamente eventuali problemi
Errori nei dati di spedizione possono causare ritardi o mancata consegna.
9. Limitazione di responsabilità
Non si assumono responsabilità per:
- Ritardi causati da corrieri terzi
- Eventi di forza maggiore
- Errori imputabili al cliente
- Interruzioni logistiche non controllabili
10. Contatti
Indirizzo: 2555 W Marquette Circle Dr, Baldwin, MI 49304, United States
Telefono: +2 (068) 179-9266
Email: customer@hogarclarito.com
Orari di servizio: Lunedì–Venerdì 09:00–18:00 (CET)